一是用户在订单确认收货前，但是发起退货退款的申请，如果平台同意退货，而且用户完成退货操作的话，系统将支持用户极速退款。二是用户在订单确认后2小时内发起仅退款申请，而且商家还没有发货的，系统将默认同意仅退款申请，这也是支持极速退款操作的。