手机型号：iPhone11(A2223)

APP：u净

1、进入打开进入u净洗衣的客服中心。

2、可以看见保修退费这个选项。

3、在那里面就可以告诉你怎么退款。

4、再之后说明你要退费里理由，待客服审核就可以退款了。

APP介绍:u净是美的集团推出的互联网自助洗衣产品，帮助洗衣用户足不出户即可预约周边的自助洗衣机服务，现场扫码洗衣，洗衣用户可选择微信和支付宝进行支付，可实时查看洗衣剩余时间，及时收到洗衣完成的信息提醒，更多功能请下载体验app。用户可以通过手机端了解附近的洗衣房及洗衣机运转状态、提前预约洗衣操作，通过连接洗衣机自由选择洗衣模式、还可以实时查询洗衣进度，并通过手机接收服务提醒、在线完成支付、自动筒自洁设置等，不必忍受拥挤与等待。不止于此，机器状态也能实现通过手机端上报，故障情况尽在掌握。